TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
DI ACQUISTO ONLINE
I seguenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto l’acquisto del
programma di coaching on line acquistabile sul sito web
www.martagiambelliwellness.com tra MGWellness ed il consumatore. Le presenti
Condizioni generali sono regolate dalle previsioni sulle vendite a distanza, contenute nel
Capo I del titolo III della parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme
in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.
Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le presenti
Condizioni Generali. L’acquisto di prodotti e servizi on-line comporta la piena accettazione,
senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”).
Il cliente è invitato a rivedere attentamente i termini e le condizioni prima di effettuare
qualsiasi acquisto.
Le Condizioni Generali potranno subire modifiche e integrazioni, la versione più aggiornata
sarà sempre reperibile sul Sito nella sezione “Termini e condizioni”. La Società si riserva il
diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualunque momento, senza
preavviso e le stesse avranno efficacia nei confronti del Cliente a far data dalla
pubblicazione sul Sito.
Il Cliente accetta e riconosce che tutte le comunicazioni, le notifiche, le condizioni, gli
accordi, le informative e ogni eventuale revisione degli elementi testé menzionati, anche
caratterizzanti transazioni di natura commerciale, saranno fornite in forma elettronica, ed in
ogni caso saranno ritenute integrare il requisito della forma scritta quando previsto dalla
legge.
1 – OGGETTO DEL SERVIZIO
Il programma di coaching on line offerto da MGWellness ha lo scopo di offrire al Cliente gli
strumenti per organizzare in autonomia un percorso di salute e benessere personale
attraverso un movimento di benessere che rispetti i bisogni e le risorse personali del
consumatore.
Il programma di coaching on-line prevede piani di allenamento sfruttando le tecnologie
informatiche. Il medesimo non è sostitutivo o integrativo di terapie e di ogni altra
prescrizione medica.
2 -TIPOLOGIE DI PROGRAMMA
Quelli disponibili all’interno del Sito consistono in 2 programmazioni personalizzate di
allenamento da svolgere in autonomia. La prima opzione prevede una fase conoscitiva
della durata di 1 ora in via telematica, seguita dall’invio del programma e da 3 incontri
settimanali della durata di 30 minuti ciascuno per fornire ulteriore supporto e risoluzione di
eventuali dubbi o perplessità.
La seconda opzione prevede la stesura di una scheda di allenamento personalizzata basata
sulle necessità e obiettivi espressi nel modulo di anamnesi da compilare non appena
effettuata la registrazione.
In caso di errato acquisto, con riferimento a tali diverse tipologie di programma, il Cliente
ha la facoltà di chiedere la sostituzione entro 24h dall’acquisto.
Ai fini dell’attivazione del programma, il Cliente dovrà fornire le seguenti informazioni: dati
anagrafici, indirizzo mail, indirizzo di domicilio.
Non è prevista la possibilità di sospensione del programma a prescindere dalla tipologia
dell’abbonamento.
3 – RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Accettando le seguenti condizioni il Cliente dichiara, sotto la propria esclusiva
responsabilità, di avere almeno 18 anni, di essere in buono stato di salute e di non essere
affetto da serie patologie diagnosticate.
Al momento dell’iscrizione la Cliente è tenuta a comunicare alla Società il proprio eventuale
stato di gravidanza al fine di consentire l’elaborazione di un programma alimentare e/o
fisico calibrato, fermo restando che le informazioni, i consigli, le indicazioni ed i
suggerimenti oggetto del programma non sostituiscono in alcun caso i consigli, il parere, le
visite e le prescrizioni del medico della gestante.
Il Cliente si impegna, sotto la propria esclusiva responsabilità, a comunicare
immediatamente a MGWellness qualsiasi variazione inerente il proprio stato di salute o la
propria condizione fisica che dovesse intervenire nel corso di validità del Contratto
disciplinato dalle presenti Condizioni generali. Il Cliente riconosce e dichiara che la falsità
e/o l’omissione delle predette dichiarazioni costituirà a tutti gli effetti grave
inadempimento e comporterà la risoluzione del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
Il Cliente è tenuto a comunicare alla Società tutte le informazioni necessarie
all’elaborazione e sviluppo di un piano di attività fisica, che verrà predisposti da
professionisti. Il Cliente è tenuto a consultarsi con il proprio medico ogniqualvolta abbia
dubbi sul proprio stato di salute e sulla possibilità/opportunità di svolgere attività fisica e/o
di modificare il proprio regime alimentare.
Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno
possa derivare anche indirettamente dalle informazioni mendaci, incomplete, capziose
fornite nonché di qualsivoglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non
esaustivo, infortuni derivanti dall’applicazione del Piano di attività fisica, stato di gravidanza,
ecc.
4 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Cliente solleva MGWellness da ogni responsabilità derivante a qualsiasi titolo
dall’applicazione del programma di allenamento di cui al
presente Contratto, essendo consapevole che gli stessi hanno natura di mere linee guida e
suggerimenti e non costituiscono in alcun caso prescrizione o terapie.
Il Cliente pertanto sarà tenuto a dare esecuzione al programma con spirito critico e di
censura, ovvero sarà tenuto a non applicare alcun suggerimento qualora reputato, per
qualsivoglia ragione e a qualsivoglia titolo, inadeguato.
5 – PERFEZIONAMENTO ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Le Parti pattuiscono espressamente col presente accordo che il format di compilazione
dell’ordine e la presentazione dei servizi offerti sul presente sito sono da considerarsi
proposta, nella forma di offerta al pubblico, mentre la compilazione e l’inoltro del format
stesso da parte del Cliente, con contestuale pagamento dei servizi richiesti è da
considerarsi ad ogni effetto di Legge accettazione. Il presente accordo è dunque da
ritenersi concluso nel momento in cui MGWellness riceverà l’accettazione del Cliente, come
sopra precisato, ossia riceverà sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido
ordine da parte del Cliente.
6-A DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE PER L’ACQUISTO DEI SERVIZI
Tutti i prodotti e/o servizi in vendita sul Sito sono digitali e, pertanto, il Cliente non può
esercitare il diritto di recesso come previsto dall’art. 59, lett. O) del Codice del consumo
(d.lgs. n. 206/2005) che esclude la facoltà di recesso relativamente alla “fornitura di
contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con
l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso
avrebbe perso il diritto di recesso”.
L’esecuzione è da intendersi in ogni caso iniziata con l’accesso da parte del Cliente alla
propria area personale sul sito o lo svolgimento della prima consulenza in via telematica.
6-B DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE PER L’ACQUISTO DI BUONI REGALO
In ottemperanza al dettato normativo di cui alla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del
Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014, se sei un Consumatore, avrai il
diritto di recedere dal contratto concluso con MGWellness, senza alcuna penalità e senza
specificarne il motivo, comunicando la tua intenzione di recedere a MGWellness entro il
termine di quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui ha ricevuto il possesso fisico
del Prodotto.
Per poter esercitare il diritto di recesso il cliente dovrò fornirci una dichiarazione esplicita e
inviarcela anche a mezzo e-mail. Sarà sufficiente inserire i suoi dati anagrafici, quelli relativi
all’ordine e all’acquisto effettuati, comunicando l’intenzione di recedere dal contratto, con
la richiesta di restituire il prezzo pagato entro il termine di 14 giorni.
Alternativamente sarà possibile utilizzare la seguente formula:
— _______________, con sede legale in _______, _______________n. ___201. P.I. ________________,
email _________________
— Con la presente io/noi (______________________) notifichiamo il recesso dal mio/nostro
(_____________________) contratto di vendita dei seguenti beni (_______________________),
Ordinato il (__________)/ricevuto il (_______________)
— Nome del/dei consumatore(i), Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Data
— Firma del/dei consumatore(i)
Se con un solo ordine hai acquistato più beni, il termine per il recesso decorrerà dal
ricevimento dell’ultimo bene.
Inviataci la comunicazione che intendi recedere dovrai rispedire i prodotti entro e non
oltre 14 giorni, facendoti carico delle sole spese di spedizione.
CONDIZIONI DI VALIDITÀ DEL RECESSO
In caso di esercizio del diritto di recesso, sarai responsabile unicamente delle diminuzioni di
valore del prodotto conseguenti ad una manipolazione dello stesso diversa da quella
necessaria per valutarne natura, qualità e funzionamento.
MGWellness provvederà a rimborsarti le somme versate – ad eccezione delle spese di
spedizione dell’ordine che resteranno a tuo carico – entro e non oltre 14 giorni dal giorno in
cui sono stati da noi ricevuti i prodotti oggetto di recesso e/o dal momento in cui ci hai dato
prova dell’avvenuta spedizione.
Per il rimborso verrà utilizzato lo stesso strumento di pagamento da te utilizzato per
l’acquisto, salvo accordo scritto di entrambe le parti.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
NON hai diritto di recesso per i seguenti Servizi
in quanto trattasi, alternativamente di:
fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale e l’esecuzione è
iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto
che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso;
servizi la cui esecuzione è iniziata con l’accordo espresso l’accettazione da parte tua
della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o
un periodo di esecuzione specifici;
fornitura di beni chiaramente personalizzati.
7 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, grave inadempimento al presente
Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.: la comunicazione da parte del
Cliente di dati e/o informazioni false, inesatte, reticenti inerenti il proprio stato di salute di
cui lo stesso sia a conoscenza, il mancato e/o inesatto aggiornamento in caso di variazione
significative del proprio stato di salute; la divulgazione da parte del Cliente di informazioni
riservate senza l’esplicito consenso scritto di MGWellness in violazione delle disposizioni in
materia di tutela del diritto di proprietà intellettuale inerenti il servizio; il mancato rispetto
delle limitazioni e restrizioni indicate nel punto 9 delle presenti Condizioni generali. Resta
inteso che in caso di risoluzione del Contratto, il Cliente non avrà diritto alla restituzione del
prezzo di acquisto del servizio.
8 – METODO DI PAGAMENTO
I corrispettivi dovuti per l’acquisto del programma dovranno essere corrisposti dal Cliente al
momento dell’iscrizione utilizzando una delle modalità di pagamento indicate sul presente
Sito. A pagamento avvenuto MGWellness provvederà a trasmettere per via telematica al
Cliente che ne farà richiesta e secondo le indicazioni dallo stesso fornite all’atto
dell’iscrizione regolare fattura quietanzata.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui
questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
A seguito dell’avvenuto pagamento il Cliente riceverà una conferma di avvenuto
pagamento e quindi di conclusione del contratto, tramite mail o notifica, e da tale
momento avrà accesso al prodotto acquistato.
Tutti i prodotti immateriali, tra cui, a titolo esemplificativo, video e contenuti online
acquistati sul Sito non sono rimborsabili, né cedibili a terzi, né permutabili.
9 – USO DEL PROGRAMMA E COPYRIGHT
I prodotti digitali, video e contenuti online sul Sito sono soggetti
alla protezione del copyright. Ogni prodotto digitale è concesso in licenza al singolo Cliente.
Il cliente non è autorizzato a copiare, distribuire, condividere e/o trasferire il/i prodotto/i (e/o
il loro nome utente/password associati) acquistati a soggetti terzi.
È, altresì, fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare il programma e la documentazione
oggetto del servizio con finalità di sviluppo di un prodotto hardware e/o software
concorrente; copiare anche parzialmente il programma e/o i suoi contenuti su dispositivi di
altre persone fisiche o giuridiche; trasferire, a qualsiasi titolo, vendere o rivelare a persone o
società diverse da MGWellness i codici, numeri di serie, codici di attivazione o altri
identificatori o mezzi di identificazione univoci rilasciati al Cliente da MGWellness; utilizzare
per scopi commerciali il programma e/o i suoi contenuti, anche solo parzialmente, in
palestre, centri fitness, centri wellness (e ogni derivazione di tali modelli di business).
Il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel presente articolo delle presenti
Condizioni generali comporterà la risoluzione immediata del Contratto, ai sensi dell’art.
1456 c.c., fatto salvo il risarcimento del danno.
10 – FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione o esecuzione del
Contratto, ivi comprese i presenti Termini e Condizioni generali di acquisto on line che ne
costituiscono parte integrante e sostanziale, il Foro Competente sarà esclusivamente quello
di Milano.
Il presente contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana.
11 – PRIVACY
Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al sito e legate in qualunque
modo al servizio oggetto del presente Contratto sono protette e trattate secondo la politica
di riservatezza, conformemente alle disposizioni di legge in vigore.
Il Cliente è invitato a leggere con attenzione ed accettare l’informativa sulla privacy
disponile sul Sito prima di trasmettere i suoi dati e le informazioni personali.